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Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Safiyyaperfectsents.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le respect de la vie privée et des données personnelles est une priorité pour Safiya Perfect Sents.

2. Responsable du traitement

Responsable du traitement des données : Safiyya Perfect Sents
Statut : Micro-entreprise
Email : Fairouz70@gmx.fr
Adresse : 70000, VESOUL

3. Données personnelles collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Informations de commande

  • Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés)

  • Adresse IP (à des fins de sécurité et statistiques)

Ces données sont collectées lorsque l’utilisateur :

  • passe une commande

  • crée un compte client

  • utilise le formulaire de contact

  • navigue sur le site (cookies)

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • traitement et gestion des commandes

  • livraison des produits

  • gestion de la relation client

  • envoi d’emails transactionnels (confirmation, suivi de commande)

  • respect des obligations légales et comptables

  • amélioration de l’expérience utilisateur

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande)

  • le respect d’obligations légales

  • le consentement de l’utilisateur (cookies, formulaire)

  • l’intérêt légitime du vendeur (sécurité, prévention de la fraude)

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au bon fonctionnement du site, notamment :

  • plateformes de paiement (ex : Stripe)

  • services de livraison

  • hébergeur du site

  • outils de gestion e-commerce (WooCommerce)

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Le vendeur met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées et certifiées.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale

  • conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)

  • jusqu’à demande de suppression par l’utilisateur lorsque la loi le permet

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée par email à : [ton email].

10. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site

  • améliorer l’expérience utilisateur

  • établir des statistiques de fréquentation

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

11. Transfert de données hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées hors de l’Union européenne par des prestataires (ex : Stripe).

Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD.

12. Modification de la politique de confidentialité

Le vendeur se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la navigation.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
Fairouz70@gmx.fr